“Deveria ter sido mais cuidadoso”: Cuidado com a conta surpresa na locadora de veículos
Durante este verão, multiplicam-se os relatos de contratempos com o aluguer de veículos. Philippe viu a sua conta duplicar... depois de devolver as chaves. As nossas dicas para evitar desilusões.
Por Matthieu PelloliO que aconteceu exatamente no balcão? Na segunda-feira, 7 de abril, por volta das 21h15, Philippe, cansado após uma longa viagem, pegou um carro alugado em uma das agências da Europcar localizadas em Toulouse ( Alta Garona ). Um Volkswagen, para ser mais preciso, pelo qual ele já havia pago a conta de 271 euros online em janeiro passado.
Philippe precisa ir para a Espanha. Uma jovem simpática e atenciosa o recebe. Ela oferece "um upgrade" por mais 70 euros. Uma recusa educada. Em seguida, oferece "assistência adicional". Outra recusa, educada como sempre, mas categórica. "Não quero nada, só a melhor tarifa, a que consegui no seu site", resmunga Philippe, ansioso para ir embora. O agente desiste, pelo menos superficialmente. Ela entrega as três cópias do contrato a serem assinadas, Philippe rabisca sua assinatura sem reler nada e se vira.
Le Parisien
